Політика конфіденційності

Загальні відомості

Ласкаво просимо до розділу «Політика конфіденційності» Virtual Routes. Ця політика поширюється на всі проекти та заходи Virtual Routes, включаючи VIRO Learning.

Virtual Routes поважає вашу конфіденційність і прагне захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності інформує вас про те, як ми дбаємо про ваші персональні дані під час відвідування вами нашого веб-сайту (незалежно від того, звідки ви його відвідуєте), а також розповідає про ваші права на конфіденційність та про те, як законодавство вас захищає.

Цей веб-сайт не призначений для дітей, і ми свідомо не збираємо дані, що стосуються дітей.

Важливо, щоб ви ознайомилися з цією політикою конфіденційності разом з будь-якими іншими політиками конфіденційності або політиками щодо добросовісної обробки даних, які ми можемо надавати в окремих випадках під час збору або обробки ваших персональних даних, щоб ви були повністю поінформовані про те, як і з якою метою ми використовуємо ваші дані. Ця політика конфіденційності доповнює інші повідомлення та політики конфіденційності і не має на меті замінити їх.

Контролер

Компанія «Virtual Routes» є контролером та несе відповідальність за ваші персональні дані (у цій політиці конфіденційності вони сукупно іменуються «Virtual Routes», «ми», «нас» або «наші»).

Наші контактні дані

Поштова адреса: 72 Ironmonger Row, Лондон EC1V 3QR, Велика Британія
Електронна пошта: contact@virtual-routes.org

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї політики конфіденційності або наших практик у сфері захисту даних, а також будь-які запитання чи прохання щодо реалізації ваших законних прав, будь ласка, звертайтеся до нас, скориставшись контактною інформацією, наведеною вище (докладніші відомості наведено в розділі «Ваші права щодо захисту даних» цієї політики).

Типи персональних даних, які ми збираємо

Персональні дані, або персональна інформація, — це будь-яка інформація про фізичну особу, за якою можна ідентифікувати цю особу. До них не належать дані, з яких було видалено ідентифікаційні ознаки (анонімні дані).
Ми можемо збирати, використовувати, зберігати, обробляти та передавати такі види персональних даних:

Особисті ідентифікаційні дані, контактні дані та характеристики (наприклад, ім’я та контактні дані)

Інтернет-ідентифікатори та технічна інформація (наприклад, IP-адреси, ваші дані для входу, тип і версія браузера, налаштування часового поясу та місцезнаходження, а також дані файлів cookie)

Фінансова інформація (наприклад, банківські реквізити або дані картки)

Інформація про трудову діяльність (наприклад, поточний та попередні роботодавці)

Інформація про освіту (наприклад, кваліфікації та результати іспитів)

Ми не збираємо жодних особливих категорій персональних даних про вас (сюди входять відомості про вашу расу чи етнічну приналежність, релігійні чи філософські переконання, статеве життя, сексуальну орієнтацію, політичні погляди, членство в профспілках, інформацію про ваше здоров’я, а також генетичні та біометричні дані). Ми також не збираємо жодної інформації про судимості та правопорушення.

Як ми збираємо персональні дані

Ми використовуємо різні методи для збору даних від вас та про вас, зокрема за допомогою:

Прямі взаємодії. Ви можете надати нам свої ідентифікаційні, контактні та фінансові дані, заповнюючи форми, заявки або листуючись з нами поштою, телефоном, електронною поштою чи іншим способом. Сюди входять персональні дані, які ви надаєте, коли:

подати заявку на участь у наших послугах, проектах, ініціативах, програмах або семінарах;

зареєструватися на онлайн-захід;

створити обліковий запис на нашому веб-сайті;

підпишіться на наші публікації;

запросити, щоб вам надіслали маркетингові матеріали;

взяти участь у конкурсі, акції чи опитуванні; або

надішліть нам відгук або зв’яжіться з нами.

Автоматизовані технології або взаємодії. Під час вашої взаємодії з нашим веб-сайтом ми автоматично збиратимемо технічні дані про ваше обладнання, дії та звички під час перегляду. Ми збираємо ці персональні дані за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій. Ми також можемо отримувати технічні дані про вас, якщо ви відвідуєте інші веб-сайти, на яких використовуються наші файли cookie.

Треті сторони або загальнодоступні джерела. Ми також можемо отримувати ваші персональні дані від різних третіх осіб та з відкритих джерел.

Як ми використовуємо ваші персональні дані, з якою метою ми їх зберігаємо та на якій правовій підставі

У таблиці нижче (Таблиця 1) наведено опис різних видів персональних даних, які ми збираємо, мети їх збору та правових підстав для обробки цих даних відповідно до Загального регламенту про захист даних Великої Британії («UK GDPR»). У нас діють процедури, що гарантують, що доступ до ваших даних мають лише ті співробітники нашої організації, яким це необхідно. Як показано в таблиці нижче, низка елементів даних збирається для різних цілей.

Коли ми обробляємо дані на законних підставах, що ґрунтуються на законних інтересах, ми застосовуємо такий критерій для визначення доцільності такої обробки:

Критерій мети — чи існує законний інтерес, що лежить в основі обробки даних?

Критерій необхідності — чи є обробка даних необхідною для досягнення цієї мети?

Тест на зважування інтересів — чи переважають інтереси, права або свободи особи над законним інтересом, чи ні.

Крім того, ми обробляємо та передаємо персональні дані лише в тих випадках, коли це дозволено законом, а також з метою виконання наших юридичних зобов’язань. Зверніть увагу, що ми можемо обробляти ваші персональні дані на підставі кількох законних підстав, залежно від конкретної мети, з якою ми використовуємо ваші дані.

Види обробки даних

Особисті ідентифікаційні дані, контактні дані та характеристики, інформація про зайнятість та освіту

Як ми отримуємо ці дані: Зазвичай ці дані надаєте ви як учасник одного з наших проєктів — наприклад, під час створення облікового запису на VIRO Learning.

Чому ми використовуємо ці дані: Ми використовуємо ці дані для реалізації зазначених проектів — наприклад, для створення та надання найбільш актуальних курсів на платформі VIRO Learning або для реєстрації вас у рамках подачі заявок на участь у наших програмах чи заходах. Ми також можемо використовувати цю інформацію для інших цілей, що виходять за межі конкретного проєкту, в рамках якого вона була зібрана, за умови, що ці цілі відповідають загальній меті Virtual Routes, спрямованій на благо суспільства: сприяти розвитку освіти в інтересах суспільства щодо впливу цифрових та нових технологій на глобальні процеси.

Правова основа для обробки персональних даних: договірне зобов’язання, коли нам необхідно виконати договір, який ми збираємося укласти або вже уклали з вами. У випадках, коли це необхідно для наших законних інтересів (або інтересів третьої сторони) і ваші інтереси та основні права не мають переваги над цими інтересами.

Особисті ідентифікатори, контактні дані, характеристики та онлайн-ідентифікатори

Як ми отримуємо ці дані: Ці дані також можуть збиратися в ході інших взаємодій із Virtual Routes (наприклад, під час звернення до нас через наш веб-сайт або електронну пошту, а також під час реєстрації для участі в онлайн-заході).

Навіщо ми використовуємо ці дані: Ми використовуємо ці дані для надання відповідей на запити, організації заходів, а також для збору статистичних даних про учасників та відгуків щодо заходів. Крім того, ми використовуємо цю інформацію для управління нашими відносинами з вами, наприклад, для повідомлення вас про зміни в політиці конфіденційності або умовах використання.

Особисті ідентифікаційні дані, контактні дані, характеристики та фінансова інформація

Як ми отримуємо ці дані: Ці дані надаються вами з метою отримання виплати (наприклад, відшкодування витрат, гонорари або оплата товарів чи послуг).

Чому ми використовуємо ці дані: Ми використовуємо цю інформацію для здійснення платежів постачальникам, підрядникам та партнерам, а також, зрештою, для реалізації проектів Virtual Routes. Ми також можемо використовувати цю інформацію для управління платежами, комісіями та зборами, а також для стягнення та повернення заборгованості перед нами.

Розкриття, зберігання та передача даних

Якщо ви не надасте персональні дані

Якщо ми зобов’язані збирати персональні дані відповідно до законодавства або згідно з умовами укладеного з вами договору, а ви не надаєте ці дані на нашу вимогу, ми можемо не мати можливості виконати діючий договір або укласти з вами новий (наприклад, для надання вам товарів чи послуг). У такому випадку нам, можливо, доведеться скасувати замовлення на товар або послугу, яку ви у нас придбали, але ми повідомимо вас про це, якщо така ситуація виникне.

Маркетинг

Ми прагнемо надати вам можливість вибору щодо певних видів використання ваших персональних даних, зокрема в контексті маркетингу та реклами.

Посилання на сторонні сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти, плагіни та додатки. Натискання на ці посилання або активація таких з’єднань може дозволити третім сторонам збирати або передавати дані про вас. Ми не контролюємо ці сторонні веб-сайти та не несемо відповідальності за їхні заяви про конфіденційність. Коли ви залишаєте наш веб-сайт, радимо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного веб-сайту, який ви відвідуєте.

Розкриття ваших персональних даних

Сторонні постачальники послуг, яким ми можемо передавати ваші дані або які потенційно можуть мати до них доступ:

1. Урядові та правоохоронні органи:

Відповідно до законодавства ми можемо бути зобов’язані надати ваші дані іншим організаціям, таким як державні органи чи правоохоронні органи:

з метою дотримання будь-яких чинних законів, нормативних актів, судових процедур або вимог державних органів;

для виявлення, запобігання або іншим чином вирішення проблем, пов’язаних із шахрайством, безпекою чи технічними питаннями;

захищати наші права, майно чи безпеку, наших користувачів та громадськість;

щоб запобігти злочину; заподіяння шкоди іншій особі.

2. Професійні консультанти, зокрема юристи, банкіри, аудитори та страховики:

Це може включати обмін інформацією з іншими компаніями та організаціями з метою захисту від шахрайства та запобігання спаму/шкідливому програмному забезпеченню, якщо це передбачено законодавством. Це також може стосуватися третіх осіб, яким ми продаємо, передаємо або об’єднуємо частини нашого бізнесу чи наших активів. (Зверніть увагу, що ми не продаємо жодних персональних даних третім особам).

3. Зовнішні оцінювачі та експерти

Ми можемо передавати цю інформацію зовнішнім експертам або іншим організаціям, щоб вони допомагали нам надавати наші послуги. Щодо програм, які фінансуються Google.org, компанія Virtual Routes видалятиме всі персональні дані перед тим, як передавати будь-яку інформацію про програму компанії Google або зовнішнім експертам, і жодні персональні дані не будуть передаватися компанії Google.

Безпека даних

Ми вжили відповідних заходів безпеки, щоб запобігти випадковій втраті, несанкціонованому використанню, доступу, зміні або розголошенню ваших персональних даних. Крім того, ми обмежуємо доступ до ваших персональних даних тими співробітниками, агентами, підрядниками та іншими третіми особами, яким це необхідно для виконання службових обов’язків. Вони оброблятимуть ваші персональні дані виключно за нашими вказівками та несуть обов’язок щодо дотримання конфіденційності.

Ми запровадили процедури для реагування на будь-які підозри щодо порушення безпеки персональних даних і повідомимо вас та відповідний регулюючий орган про таке порушення, якщо це передбачено законодавством.

Як ми зберігаємо ваші персональні дані

Ми зберігатимемо ваші персональні дані лише протягом того часу, який є обґрунтовано необхідним для досягнення цілей, з якими ми їх збирали, зокрема для виконання будь-яких законодавчих, нормативних, податкових, бухгалтерських або звітних вимог. Ми можемо зберігати ваші персональні дані протягом більш тривалого періоду у разі надходження скарги або якщо ми маємо обґрунтовані підстави вважати, що існує ймовірність судового розгляду щодо наших відносин з вами.

За певних обставин ми будемо анонімізувати ваші персональні дані (так, щоб їх більше не можна було пов’язати з вами) для наукових або статистичних цілей; у такому випадку ми можемо використовувати цю інформацію протягом необмеженого терміну без додаткового повідомлення вам.

Дані учасників: Ми зберігаємо особисті ідентифікаційні дані, контактну інформацію та характеристики, а також відомості про зайнятість та освіту, зібрані в рамках наших проєктів, протягом трьох років після завершення проєкту, щоб забезпечити можливість виконання вимог щодо потенційних аудитів, перевірок або інших заходів з моніторингу та оцінки. Після цього ми безпечно знищимо ваші персональні дані, видаливши їх із наших систем.

Інші дані про проект: Ми зберігаємо особисті ідентифікатори, контактні дані, характеристики та онлайн-ідентифікатори, надані в рамках інших взаємодій з «Virtual Routes» у рамках проекту, протягом періоду до трьох років. Після цього ми безпечно знищимо ваші персональні дані, видаливши їх із наших систем.

Дані про оплату: Ми зберігаємо особисті ідентифікатори, контактні дані, характеристики та фінансову інформацію, зібрану з метою здійснення оплати, протягом трьох років після закінчення терміну дії договору або здійснення оплати. Після цього ми безпечно знищимо ваші персональні дані, видаливши їх із наших систем.

Дані про взаємодію в Інтернеті: Ми зберігаємо особисті ідентифікатори, контактні дані, характеристики та онлайн-ідентифікатори, зібрані опосередковано в результаті взаємодії з «Virtual Routes» в Інтернеті, протягом періоду до трьох років. Після цього ми безпечно знищимо ваші персональні дані, видаливши їх із наших систем.

Міжнародна передача персональних даних

Ми можемо передавати та зберігати зібрані про вас дані в інших країнах, ніж та, в якій ці дані були спочатку зібрані, зокрема у Сполучених Штатах, Канаді або інших країнах за межами Європейського економічного простору («ЄЕП») та Сполученого Королівства. У цих країнах можуть діяти інші закони про захист даних, ніж у країні, в якій ви надали ці дані.

Багато з наших зовнішніх партнерів знаходяться за межами Великої Британії, тому обробка ними ваших персональних даних передбачатиме передачу даних за межі Великої Британії.

У разі передачі ваших даних до інших країн ми будемо захищати їх відповідно до цієї Політики конфіденційності та дотримуватимемося чинних законодавчих вимог, що забезпечують належний захист при передачі даних до країн за межами ЄЕЗ та за межами Сполученого Королівства.

Кожного разу, коли ми передаємо ваші персональні дані за межі Великої Британії, ми гарантуємо, що їм буде забезпечено аналогічний рівень захисту, шляхом впровадження принаймні одного з таких заходів безпеки:

країна, до якої будуть передані персональні дані, визнана такою, що забезпечує належний рівень захисту персональних даних (наприклад, прийнято рішення про адекватність); або

ми запровадили відповідні заходи безпеки щодо передачі даних, наприклад, ми уклали стандартні договірні умови ЄС та вимагаємо від одержувача додаткових заходів захисту, або одержувач є стороною обов’язкових корпоративних правил, затверджених наглядовим органом ЄС чи Великої Британії, або ми можемо використовувати спеціальні договори, затверджені для використання у Великій Британії, які забезпечують персональним даним такий самий рівень захисту, як і у Великій Британії.

Будь ласка, зверніться до нас, якщо вам потрібна додаткова інформація щодо конкретного механізму, який ми використовуємо під час передачі ваших персональних даних за межі Великої Британії.

Права та скарги

Ваші права щодо захисту даних

За певних обставин, відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте права щодо своїх персональних даних, зокрема:

Ваше право на доступ — Ви маєте право вимагати копію своїх персональних даних.

Ваше право на виправлення даних – Ви маєте право звернутися до нас із проханням виправити персональні дані, які, на вашу думку, є недостовірними. Ви також маєте право звернутися до нас із проханням доповнити персональні дані, які, на вашу думку, є неповними.

Ваше право на видалення даних — Ви маєте право звернутися до нас із проханням видалити ваші персональні дані за певних обставин.

Ваше право на обмеження обробки — Ви маєте право звернутися до нас із проханням обмежити обробку ваших персональних даних за певних обставин.

Ваше право на заперечення проти обробки — Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних за певних обставин.

Ваше право на перенесення даних — Ви маєте право вимагати, щоб ми за певних обставин передали надані нам Ваші персональні дані іншій організації або безпосередньо Вам.

Ваше право на відкликання згоди — Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час. Іноді це може зайняти у нас більше місяця, якщо ваш запит є особливо складним або ви подали кілька запитів. У такому випадку ми повідомимо вас про це та будемо інформувати про хід справи. Для цього зверніться за адресою contact@virtual-routes.org.

У разі надходження запитів ми попросимо вас підтвердити свою особу — це відповідає рекомендаціям ICO, спрямованим на те, щоб переконатися, що запит надходить саме від вас, а не від особи, яка видає себе за вас, і є заходом безпеки, покликаним гарантувати, що персональні дані не будуть розкриті особам, які не мають права на їх отримання. Ми також можемо зв’язатися з вами, щоб отримати додаткову інформацію щодо вашого запиту, щоб пришвидшити надання відповіді.

Прийнятними документами, що підтверджують особу, можуть бути: паспорт, водійське посвідчення, свідоцтво про народження, рахунок за комунальні послуги (за останні 3 місяці), чинний реєстраційний документ на транспортний засіб або виписка з банківського рахунку (за останні 3 місяці).

Ми постараємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту підтвердження вашої особи. Це відповідає вимогам Закону про захист даних 2018 року та Загального регламенту про захист даних (GDPR) Великої Британії. Іноді це може зайняти більше місяця, якщо ваш запит є особливо складним або ви подали кілька запитів. У такому випадку ми повідомимо вас про це та будемо інформувати вас про хід розгляду.

Якщо ви бажаєте подати запит, будь ласка, зверніться до нас за адресою contact@virtual-routes.org.

Як подати скаргу

Якщо у вас виникли будь-які зауваження щодо використання нами ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас за адресою contact@virtual-routes.org.

Ви також можете подати скаргу до ICO, якщо вас не влаштовує те, як ми використовуємо ваші дані.

Адреса ICO:
Управління комісара з питань інформації
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Чешир
SK9 5AF

Номер гарячої лінії: 0303 123 1113 Веб-сайт ICO: https://www.ico.org.uk

Останнє оновлення: 28 квітня 2026 року