Informativa sulla privacy

Informazioni generali

Benvenuto nell'informativa sulla privacy di Virtual Routes. Questa informativa si applica a tutti i progetti e le attività di Virtual Routes, compreso VIRO Learning.

Virtual Routes rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente informativa sulla privacy ti spiega come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web (indipendentemente da dove lo visiti) e ti illustra i tuoi diritti in materia di privacy e come la legge ti tutela.

Questo sito web non è destinato ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati relativi ai bambini.

È importante che tu legga la presente informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy o politica di trattamento corretto che potremmo fornirti in occasioni specifiche, quando raccogliamo o trattiamo i tuoi dati personali, in modo che tu sia pienamente consapevole di come e perché utilizziamo i tuoi dati. La presente informativa sulla privacy integra altre note informative e informative sulla privacy e non intende sostituirle.

Controller

Virtual Routes è il titolare del trattamento e il responsabile dei tuoi dati personali (di seguito denominati collettivamente “Virtual Routes”, “noi”, “ci” o “nostro” nella presente informativa sulla privacy).

I nostri recapiti

Indirizzo postale: 72 Ironmonger Row, Londra EC1V 3QR, Regno Unito
E-mail: contact@virtual-routes.org

Se hai domande sulla presente informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di privacy, oppure se hai domande o richieste relative all’esercizio dei tuoi diritti legali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati sopra (ulteriori dettagli sono riportati nella sezione “I tuoi diritti in materia di protezione dei dati” della presente informativa).

Il tipo di dati personali che raccogliamo

Per "dati personali" o "informazioni personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica che consenta di identificarla. Non sono inclusi i dati dai quali è stata rimossa l'identità (dati anonimi).
Potremmo raccogliere, utilizzare, conservare, trattare e trasferire i seguenti tipi di dati personali:

Dati identificativi personali, contatti e caratteristiche (ad esempio, nome e recapiti)

Identificatori online e informazioni tecniche (ad esempio, indirizzi IP, i tuoi dati di accesso, tipo e versione del browser, impostazioni del fuso orario e posizione, nonché dati dei cookie)

Informazioni finanziarie (ad esempio, coordinate bancarie o dati della carta)

Informazioni sul lavoro (ad esempio, datori di lavoro attuali e precedenti)

Informazioni relative alla formazione (ad esempio, titoli di studio e risultati degli esami)

Non raccogliamo alcuna categoria speciale di dati personali che ti riguarda (tra cui informazioni relative alla tua razza o etnia, alle tue convinzioni religiose o filosofiche, alla tua vita sessuale, al tuo orientamento sessuale, alle tue opinioni politiche, alla tua appartenenza sindacale, alla tua salute, nonché dati genetici e biometrici). Non raccogliamo nemmeno informazioni relative a condanne penali e reati.

Come raccogliamo i dati personali

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da te e su di te, tra cui:

Interazioni dirette. Puoi fornirci i tuoi dati identificativi, di contatto e finanziari compilando moduli o richieste oppure comunicando con noi per posta, telefono, e-mail o in altro modo. Ciò include i dati personali che ci fornisci quando:

richiedere i nostri servizi, progetti, iniziative, programmi o workshop;

iscriviti a un evento online;

crea un account sul nostro sito web;

iscriviti alle nostre pubblicazioni;

richiedi che ti vengano inviate comunicazioni di marketing;

partecipare a un concorso, a una promozione o a un sondaggio; oppure

Lasciaci un feedback o contattaci.

Tecnologie o interazioni automatizzate. Mentre navighi sul nostro sito web, raccogliamo automaticamente dati tecnici relativi al tuo dispositivo, alle tue azioni di navigazione e alle tue abitudini di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando i cookie e altre tecnologie simili. Potremmo inoltre ricevere dati tecnici che ti riguardano se visiti altri siti web che utilizzano i nostri cookie.

Terze parti o fonti accessibili al pubblico. Potremmo inoltre ricevere dati personali che ti riguardano da varie terze parti e da fonti pubbliche.

Come utilizziamo i tuoi dati personali, perché li conserviamo e su quale base giuridica

La tabella qui sotto (Tabella 1) descrive le varie tipologie di dati personali che raccogliamo, il motivo per cui li conserviamo e la base giuridica per il loro trattamento, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (“UK GDPR”). Abbiamo messo in atto procedure per garantire che solo le persone all’interno della nostra organizzazione che hanno bisogno di accedere ai tuoi dati possano farlo. Alcuni dati vengono raccolti per diverse finalità, come mostra la tabella qui sotto.

Quando trattiamo i dati sulla base giuridica dell’interesse legittimo, applichiamo il seguente criterio per stabilire se sia appropriato:

Il criterio dello scopo: c'è un interesse legittimo alla base del trattamento?

Verifica della necessità: il trattamento è necessario per quella finalità?

Test di bilanciamento: gli interessi, i diritti o le libertà dell’individuo prevalgono o meno sull’interesse legittimo?

Inoltre, trattiamo e condividiamo i dati personali solo quando la legge ce lo consente e per adempiere ai nostri obblighi legali. Tieni presente che potremmo trattare i tuoi dati personali in base a più di un fondamento giuridico, a seconda dello scopo specifico per cui li utilizziamo.

Tipi di trattamento dei dati

Dati identificativi personali, contatti e caratteristiche personali, informazioni sul lavoro e sul percorso formativo

Come otteniamo questi dati: Questi dati ci vengono in genere forniti da te in qualità di partecipante a uno dei nostri progetti – ad esempio, quando crei un account su VIRO Learning.

Perché usiamo questi dati: li usiamo per realizzare questi progetti – ad esempio, per creare e offrire i corsi più pertinenti su VIRO Learning, oppure per registrarti in vista delle candidature ai nostri programmi o eventi. Potremmo anche utilizzare queste informazioni per scopi diversi da quelli specifici del progetto per cui sono state raccolte, purché tali scopi rientrino nell’obiettivo generale di Virtual Routes a beneficio della comunità: promuovere l’istruzione per il bene pubblico in relazione all’impatto delle tecnologie digitali ed emergenti sugli affari globali.

Base giuridica per il trattamento dei dati personali: Obbligo contrattuale, quando dobbiamo adempiere al contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo già stipulato con te. Laddove sia necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi.

Dati identificativi personali, contatti, caratteristiche e identificativi online

Come otteniamo questi dati: Questi dati possono essere raccolti anche attraverso altre interazioni con Virtual Routes (ad esempio, contattandoci tramite il nostro sito web o il nostro indirizzo e-mail, oppure registrandoti per partecipare a un evento online).

Perché usiamo questi dati: usiamo questi dati per rispondere alle tue richieste, organizzare eventi e raccogliere statistiche sui partecipanti e feedback sugli eventi. Usiamo queste informazioni anche per gestire il nostro rapporto con te, ad esempio per informarti su eventuali modifiche alla politica sulla privacy o ai termini e condizioni.

Dati identificativi personali, contatti, caratteristiche e informazioni finanziarie

Come otteniamo questi dati: Questi dati ci vengono forniti da te per poter ricevere un pagamento (ad esempio, note spese, onorari o pagamenti per beni o servizi).

Perché usiamo questi dati: Usiamo queste informazioni per pagare fornitori, appaltatori e partner e, in definitiva, per realizzare i progetti di Virtual Routes. Potremmo anche usare queste informazioni per gestire pagamenti, commissioni e spese, nonché per riscuotere e recuperare i crediti a nostro favore.

Divulgazione, conservazione e trasferimento dei dati

Se non fornisci i dati personali

Se dobbiamo raccogliere dati personali per legge o in base ai termini di un contratto che abbiamo con te, e tu non fornisci tali dati quando ti vengono richiesti, potremmo non essere in grado di adempiere al contratto che abbiamo o che stiamo cercando di stipulare con te (ad esempio, per fornirti prodotti o servizi). In questo caso, potremmo dover annullare un prodotto o un servizio che hai con noi, ma ti avviseremo se ciò dovesse verificarsi.

Marketing

Ci impegniamo a offrirti la possibilità di scegliere come vengono utilizzati alcuni dei tuoi dati personali, in particolare per quanto riguarda il marketing e la pubblicità.

Link a siti di terze parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web, plug-in e applicazioni di terze parti. Cliccando su questi link o attivando tali collegamenti, potresti consentire a terze parti di raccogliere o condividere dati che ti riguardano. Non controlliamo questi siti web di terze parti e non siamo responsabili delle loro informative sulla privacy. Quando esci dal nostro sito web, ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti.

Comunicazione dei tuoi dati personali

Fornitori di servizi di terze parti con cui potremmo condividere i tuoi dati o che potrebbero potenzialmente avervi accesso:

1. Enti governativi e forze dell'ordine:

Potremmo essere tenuti per legge a condividere i tuoi dati con altre organizzazioni, come enti governativi o forze dell'ordine:

per ottemperare a qualsiasi legge, regolamento, procedimento legale o richiesta delle autorità competenti;

per individuare, prevenire o affrontare in altro modo casi di frode, problemi di sicurezza o di natura tecnica;

tutelare i nostri diritti, i nostri beni o la nostra sicurezza, i nostri utenti e il pubblico;

per impedire un reato; causare un danno a qualcuno.

2. Consulenti professionali, tra cui avvocati, banchieri, revisori dei conti e assicuratori:

Ciò può includere lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni a scopo di protezione dalle frodi e prevenzione di spam e malware, se previsto dalla legge. Può includere anche terze parti a cui vendiamo, trasferiamo o con cui fondiamo parti della nostra attività o dei nostri beni. (Ti ricordiamo che non vendiamo alcun dato personale a terze parti).

3. Valutatori esterni ed esperti

Potremmo condividere queste informazioni con esperti esterni o altre organizzazioni per aiutarci a fornire i nostri servizi. Per i programmi finanziati da Google.org, tutti i dati personali saranno oscurati da Virtual Routes prima di condividere qualsiasi informazione relativa al programma con Google o con esperti esterni, e nessun dato personale verrà condiviso con Google.

Sicurezza dei dati

Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per impedire che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l’accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, collaboratori e altre terze parti che ne hanno effettivamente bisogno per motivi di lavoro. Questi soggetti tratteranno i tuoi dati personali solo secondo le nostre istruzioni e sono soggetti all’obbligo di riservatezza.

Abbiamo messo in atto delle procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e, qualora la legge lo richieda, informeremo te e l'autorità di controllo competente in merito a tale violazione.

Come conserviamo i tuoi dati personali

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, compresi gli adempimenti legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione. Potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che possa sorgere una controversia legale relativa al nostro rapporto con te.

In alcuni casi renderemo anonimi i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca o statistici; in tal caso potremo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza darti ulteriore preavviso.

Dati dei partecipanti: conserviamo gli identificativi personali, i recapiti e le caratteristiche, le informazioni relative all’occupazione e al percorso formativo raccolte nell’ambito dei nostri progetti per tre anni dopo la conclusione del progetto, per garantire la nostra conformità a eventuali audit, verifiche o altri requisiti di monitoraggio e valutazione. Successivamente provvederemo a eliminare in modo sicuro i tuoi dati personali cancellandoli dai nostri sistemi.

Altri dati relativi al progetto: conserviamo gli identificativi personali, i contatti, le caratteristiche e gli identificativi online condivisi tramite altre interazioni legate al progetto con Virtual Routes per un massimo di tre anni. Successivamente provvederemo a eliminare in modo sicuro i tuoi dati personali cancellandoli dai nostri sistemi.

Dati relativi ai pagamenti: conserviamo gli identificativi personali, i recapiti, le caratteristiche e le informazioni finanziarie raccolte ai fini del pagamento per tre anni dalla scadenza del contratto o dall’effettuazione del pagamento. Successivamente provvederemo a eliminare in modo sicuro i tuoi dati personali cancellandoli dai nostri sistemi.

Dati relativi all'interazione online: conserviamo gli identificativi personali, i recapiti, le caratteristiche e gli identificativi online raccolti indirettamente attraverso le interazioni online con Virtual Routes per un massimo di tre anni. Successivamente provvederemo a eliminare in modo sicuro i tuoi dati personali cancellandoli dai nostri sistemi.

Trasferimenti internazionali di dati personali

Potremmo trasferire e conservare i dati che raccogliamo su di te in paesi diversi da quello in cui sono stati originariamente raccolti, inclusi gli Stati Uniti, il Canada o altre destinazioni al di fuori dello Spazio economico europeo (“SEE”) e del Regno Unito. Questi paesi potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui hai fornito i dati.

Molti dei nostri soggetti terzi esterni hanno sede al di fuori del Regno Unito, quindi il trattamento dei tuoi dati personali da parte loro comporterà un trasferimento di dati al di fuori del Regno Unito.

Se trasferiamo i tuoi dati in altri paesi, li proteggeremo come descritto nella presente Informativa sulla privacy e rispetteremo i requisiti legali applicabili che garantiscono una protezione adeguata per il trasferimento dei dati verso paesi al di fuori del SEE e del Regno Unito.

Ogni volta che trasferiamo i tuoi dati personali fuori dal Regno Unito, ci assicuriamo che venga garantito un livello di protezione simile, facendo in modo che venga implementata almeno una delle seguenti misure di salvaguardia:

il Paese verso cui verranno trasferiti i dati personali è stato ritenuto in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali (ad esempio, esiste una decisione di adeguatezza); oppure

Abbiamo messo in atto adeguate misure di salvaguardia per quanto riguarda il trasferimento; ad esempio abbiamo sottoscritto le clausole contrattuali tipo dell’UE e richiesto ulteriori garanzie al destinatario, oppure il destinatario è soggetto a norme aziendali vincolanti approvate da un’autorità di controllo dell’UE o del Regno Unito, oppure potremmo utilizzare contratti specifici approvati per l’uso nel Regno Unito che garantiscono ai dati personali la stessa protezione di cui godono nel Regno Unito.

Contattaci se vuoi saperne di più sul meccanismo specifico che utilizziamo per trasferire i tuoi dati personali fuori dal Regno Unito.

Diritti e reclami

I tuoi diritti in materia di protezione dei dati

In determinate circostanze, ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, hai dei diritti in relazione ai tuoi dati personali, tra cui:

Il tuo diritto di accesso – Hai il diritto di richiedere una copia dei tuoi dati personali.

Il tuo diritto alla rettifica – Hai il diritto di chiederci di rettificare i dati personali che ritieni inesatti. Hai inoltre il diritto di chiederci di integrare i dati personali che ritieni incompleti.

Il tuo diritto alla cancellazione – Hai il diritto di chiederci di cancellare i tuoi dati personali in determinate circostanze.

Il tuo diritto alla limitazione del trattamento – Hai il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

Il tuo diritto di opporsi al trattamento – Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

Il tuo diritto alla portabilità dei dati – Hai il diritto di chiederci di trasferire i dati personali che ci hai fornito a un’altra organizzazione, oppure direttamente a te, in determinate circostanze.

Il tuo diritto di revocare il consenso – Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. A volte potremmo impiegare più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai inviato diverse richieste. In questo caso, ti avviseremo e ti terremo aggiornato. Puoi farlo contattando contact@virtual-routes.org.

Per le richieste, ti chiederemo di dimostrare la tua identità: ciò è in linea con le linee guida dell’ICO per garantire che la richiesta provenga effettivamente da te e non da qualcuno che si spaccia per te, ed è una misura di sicurezza volta a garantire che i dati personali non vengano divulgati a chi non ne ha diritto. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni relative alla tua richiesta, in modo da accelerare la nostra risposta.

I documenti di identità accettati possono essere: passaporto, patente di guida, certificato di nascita, bolletta (degli ultimi 3 mesi), libretto di circolazione in corso di validità o estratto conto bancario (degli ultimi 3 mesi).

Cercheremo di rispondere alla tua richiesta entro 30 giorni dalla conferma della tua identità. Ciò è in linea con i requisiti del Data Protection Act 2018 e del GDPR del Regno Unito. A volte potremmo impiegare più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o se ne hai presentate diverse. In questo caso, ti avviseremo e ti terremo aggiornato.

Se vuoi inviarci una richiesta, scrivici all'indirizzo contact@virtual-routes.org.

Come presentare un reclamo

Se hai qualche dubbio su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci all'indirizzo contact@virtual-routes.org.

Puoi anche presentare un reclamo all’ICO se non sei soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati.

L'indirizzo dell'ICO:
Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Numero della linea di assistenza: 0303 123 1113 Sito web dell'ICO: https://www.ico.org.uk

Ultimo aggiornamento: 28 aprile 2026